Ko Games เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกได้อย่างพอดีและปลอดภัยตลอดเวลา
Ko Games พัฒนาเครื่องมือช่วยสมาชิกดูแลตัวเองขณะเล่น เพราะความสนุกที่แท้จริงต้องอยู่บนพื้นฐานของสติและความรับผิดชอบ
สมาชิก Ko Games สามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงวงเงินแล้วระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
Ko Games ให้สมาชิกตั้งขีดจำกัดเวลาเล่นในแต่ละวันได้ เมื่อใช้เวลาเล่นครบตามที่กำหนด ระบบ Ko Games จะแจ้งเตือนและสามารถล็อกไม่ให้เล่นต่อชั่วคราวได้
หากต้องการหยุดพักจาก Ko Games สักช่วงหนึ่ง สมาชิกสามารถขอพักบัญชีตั้งแต่ 1 วันถึง 30 วัน ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นใน Ko Games อย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ Ko Games จะดำเนินการทันทีและจะไม่รับสมัครบัญชีใหม่จากชื่อเดิม
Ko Games ให้สมาชิกดูประวัติการเล่น ยอดเดิมพันรวม และสถิติย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้รู้จักพฤติกรรมการเล่นของตัวเองและวางแผนงบได้อย่างแม่นยำ
หากสมาชิกรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน ทีมซัพพอร์ต Ko Games พร้อมรับฟังและแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
การเล่นอย่างรับผิดชอบคือแนวคิดที่ Ko Games ยึดถือในทุกการพัฒนาบริการและทุกการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก หลักการง่ายๆ ก็คือการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหาเงินหลัก และไม่ควรกระทบกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกหรือครอบครัว
Ko Games เชื่อว่าสมาชิกส่วนใหญ่สามารถสนุกกับการเดิมพันได้อย่างสบายใจถ้ามีข้อมูลและเครื่องมือที่ถูกต้องอยู่ในมือ เราจึงลงทุนพัฒนาระบบที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การตั้งวงเงิน ไปจนถึงการขอพักบัญชีชั่วคราวหรือถาวรเมื่อต้องการ
ในมุมมองของ Ko Games การเล่นอย่างรับผิดชอบหมายความว่า สมาชิกเล่นด้วยเงินที่สามารถเสียได้โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น ไม่เล่นเพื่อแก้แค้นหลังจากแพ้ ไม่ยืมเงินมาเล่น และรู้จักหยุดเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ทุกสิ่งเหล่านี้ฟังดูง่าย แต่ Ko Games รู้ดีว่าในความเป็นจริงต้องการเครื่องมือที่ดีและสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนจึงจะทำได้
Ko Games ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกทุกครั้ง
การรู้จักสัญญาณเตือนเนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดของการเล่นอย่างรับผิดชอบ Ko Games แนะนำให้สมาชิกสังเกตตัวเองอยู่สม่ำเสมอว่ามีพฤติกรรมต่อไปนี้หรือไม่
หากรู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม อาจเป็นสัญญาณว่าการเล่นกำลังเปลี่ยนจากความบันเทิงไปเป็นการพึ่งพา
การเพิ่มเดิมพันหลังจากแพ้เพื่อหวังได้เงินคืน (Chasing Losses) คือหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการเดิมพัน Ko Games แนะนำให้หยุดทันทีเมื่อรู้สึกเช่นนี้
หากคุณใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินที่จำเป็นสำหรับครอบครัวมาเล่นใน Ko Games นั่นคือสัญญาณที่ชัดเจนว่าถึงเวลาต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ
เมื่อความคิดเรื่องการเล่นและผลการเดิมพันกวนใจในชีวิตประจำวัน นั่นคือสัญญาณว่าการเดิมพันกำลังกระทบสุขภาพจิต
การปิดบังพฤติกรรมการเล่นจากคนรอบข้างมักบ่งบอกว่ารู้สึกเองว่ากำลังเล่นมากเกินไป Ko Games แนะนำให้พูดคุยกับคนที่ไว้ใจแทนการซ่อนเรื่องนี้ไว้คนเดียว
การยืมเงินผู้อื่นหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นเดิมพันเป็นสัญญาณร้ายแรงที่ต้องได้รับความช่วยเหลือโดยด่วน
หากพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมข้างต้น Ko Games ขอให้ใช้เครื่องมือพักบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Ko Games ทันที เพราะเราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
Ko Games ส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเดิมพันอย่างมีสติและมีขีดจำกัดที่ดี
Ko Games รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ได้ผลจริงสำหรับสมาชิกที่ต้องการสนุกกับการเดิมพันในระยะยาวโดยไม่กระทบชีวิต ลองนำไปปรับใช้ดูว่าเหมาะกับตัวเองแค่ไหน
Ko Games เองก็มีหน้าที่ส่วนหนึ่งในการสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือทุกอย่างที่กล่าวมา และฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้รู้จักสังเกตสัญญาณเตือนและสามารถให้คำแนะนำสมาชิกได้อย่างถูกต้อง
Ko Games ออกแบบเครื่องมือทุกอย่างให้ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ทุกเมื่อจากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านทีมซัพพอร์ต สมาชิกสามารถเปิดใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
เข้าสู่ระบบ Ko Games → ไปที่ตั้งค่าบัญชี → เลือก "วงเงินการเล่น" → กำหนดยอดสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน การเพิ่มวงเงินต้องรอ 48 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจในขณะอารมณ์ชั่ววูบ แต่การลดวงเงินมีผลทันที
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้จากหน้าตั้งค่า Ko Games เมื่อเวลาใกล้หมด Ko Games จะแจ้งเตือนก่อน 15 นาที และหยุดการเล่นเมื่อครบเวลาอัตโนมัติ สมาชิกสามารถเลือกให้ระบบล็อกไม่ให้กลับมาเล่นในวันนั้นได้ด้วย
เลือกพักบัญชี Ko Games ได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 30 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล ระหว่างช่วงพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ แต่ยังถอนเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ
ติดต่อทีมซัพพอร์ต Ko Games ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@kogames.net เพื่อขอปิดบัญชีถาวร Ko Games จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่รับสมัครบัญชีใหม่จากชื่อหรือข้อมูลเดิม ระยะเวลาขั้นต่ำคือ 6 เดือน
สมาชิก Ko Games สามารถดาวน์โหลดรายงานสรุปการเล่น ยอดฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน และผลรวมย้อนหลังได้ตลอดเวลา การรู้ตัวเลขที่แท้จริงช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเสมอ
เครื่องมือทุกอย่างข้างต้นใช้ได้ฟรีและเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับสมาชิก Ko Games ทุกคน หากพบปัญหาในการใช้งานให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
Ko Games มอบเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Ko Games ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์เป็นพิเศษ บริการทุกอย่างของ Ko Games เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Ko Games มีมาตรการหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยาว์ไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้
Ko Games ถือว่าการปกป้องผู้เยาว์เป็นหน้าที่ร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ปกครอง เราพร้อมสนับสนุนและให้ข้อมูลแก่ผู้ปกครองที่ต้องการดูแลบุตรหลานในยุคดิจิทัลได้ตลอดเวลา
หากสมาชิกรู้สึกว่าตัวเองหรือคนรอบข้างกำลังมีปัญหาจากการเดิมพัน Ko Games พร้อมช่วยเหลือตามขั้นตอนที่ชัดเจนและรวดเร็ว ไม่มีการตัดสิน และทุกการสนทนาเป็นความลับ
เปิด Live Chat บน kogames.net หรือส่งข้อความหา LINE: @kogames หรือ Telegram: @kogamesthai บอกทีมงานว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องการเล่น ทีมงานที่ได้รับการฝึกอบรมจะรับเรื่องทันที
ทีมงาน Ko Games จะช่วยประเมินและแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสม ตั้งแต่การลดวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว ไปจนถึงการระงับบัญชีถาวรหากจำเป็น สมาชิกมีสิทธิ์เลือกเองเสมอ
เมื่อได้รับคำขอ Ko Games จะดำเนินการตามที่ขอภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับกรณีเร่งด่วน เช่น การพักบัญชี Ko Games จะดำเนินการทันทีหลังยืนยันตัวตนสำเร็จ
Ko Games จะติดตามดูแลสมาชิกที่ขอความช่วยเหลือและพร้อมปรับเครื่องมือตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป เราไม่ได้แค่กดปุ่มแล้วปล่อยไป แต่ดูแลต่อเนื่องจนกว่าสมาชิกจะมั่นใจว่าจัดการได้ด้วยตัวเอง
Ko Games กำหนดนโยบายที่ชัดเจนเพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบในทุกระดับของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงานและการพัฒนาเครื่องมือต่างๆ
Ko Games มองว่าการเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ในการเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย แพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลสมาชิกในระยะยาว ไม่ใช่แค่ระยะสั้น และนั่นหมายถึงการให้เครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกได้อย่างยั่งยืน
อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Ko Games
Ko Games จัดทำแบบประเมินสั้นๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสังเกตพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบนี้อ่านร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Ko Games ซึ่งระบุสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกทุกคนอย่างครบถ้วน อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข
Ko Games ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยระบบเข้ารหัสระดับสากล รายละเอียดทั้งหมดอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว